Кіріспе

Осы Пайдалану шарттары мен ережелері (бұдан әрі – «Шарттар») онлайн казино және ставкалар платформасы Mostbet қызметтерін пайдалану тәртібін егжей-тегжейлі регламенттейді және Сіз (бұдан әрі – «Пайдаланушы», «Ойыншы», «Сіз») мен Mostbet (бұдан әрі – «Компания», «Бренд», «Біз») арасындағы заңдық міндеттемелік келісім болып табылады. Бұл Шарттар Mostbet сайтына, оның мобильдік нұсқасына, мобильдік қосымшаларына, сондай-ақ Сізге ұсынылатын барлық ойындар, Slots, казино өнімдері, ставкалар қызметтері мен қосымша функцияларға қолданылады. Сайтты ашу, тіркелу, есепшот ашу, депозит енгізу немесе кез келген ойынға қатысу арқылы Сіз осы Шарттармен толық және сөзсіз келісетініңізді растайсыз. Егер Сіз осы Шарттармен, соның ішінде құмар ойындарына қатысты тәуекелдер, жауапты ойын қағидалары және 18+ жас шектеуімен келіспесеңіз, Сіз Mostbet қызметтерін пайдаланбауға және шұғыл түрде сайттан шығуға міндеттісіз.

Mostbet Қазақстан аумағындағы ересек және әрекетке қабілетті Пайдаланушылар үшін заңнамаға сәйкес ойын-сауық сипатындағы онлайн казино және ставкалар қызметтерін ұсынады, алайда нақты реттеу мен юрисдикция Сіздің тұрғылықты еліңізге байланысты болуы мүмкін. Осы Шарттарда көрсетілген көптеген нормалар – жауапты ойын тәжірибесін қалыптастыруға, Пайдаланушылар құқығын қорғауға, сондай-ақ ақшалай қаражаттың заңсыз айналымының, алаяқтықтың және кәмелетке толмағандардың құмар ойындарына қатысуының алдын алуға бағытталған. Mostbet платформасын пайдалану барысында Сіз тек көңіл көтеру мақсатында ойнап, ешқашан шығынға ұшырау қаупін толық ескермей, қаржылық жоспарлауыңызға зиян келтіретін әрекеттер жасамауға тиіссіз. Осы құжатты мұқият оқып шығуыңызды және қажет болған жағдайда заңгерлік кеңес алуыңызды ұсынамыз, себебі бізбен өзара қатынастарыңыздың барлық негізгі шарттары дәл осында көрсетілген.

Шарттарды қабылдау

Mostbet сайтына (веб-нұсқаға немесе мобильдік қосымшаға) қол жеткізе отырып, Сіз осы Шарттарды, Компанияның Құпиялылық саясатын, Бонустық ережелерін, Төлемдер саясатын және Жауапты ойын қағидаларын толық көлемде қабылдайтыныңызды растайсыз. Бұл құжаттардың барлығы біртұтас келісім ретінде қарастырылады және даулар туындаған кезде қолданылатын негізгі құқықтық база болып қызмет атқарады. Тіркелу процесі кезінде Сіз «Мен Шарттармен келісемін» деген ұяшықты белгілей отырып, өзіңіздің ерікті және саналы келісіміңізді бересіз, ал бұл әрекет заңды түрде Сіздің жазбаша келісіміңізге теңестіріледі. Егер Сіз келісім бермесеңіз немесе Шарттардың кез келген тармағымен келіспесеңіз, Сізде аккаунт ашуға немесе Mostbet қызметтерін пайдалануға құқық жоқ, әрі Сіз платформаны дереу тастап шығуға міндеттісіз.

Компания кез келген уақытта, алдын ала хабарламай-ақ, осы Шарттарды, сондай-ақ кез келген толықтырулар немесе қосымша саясаттарды өзгерту немесе жаңарту құқығын өзіне қалдырады. Өзгерістер сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді, ал Сіздің платформаға әрі қарай қол жеткізуіңіз және қызметтерді пайдалана беруіңіз жаңартылған Шарттармен толық келісіміңіз ретінде қарастырылады. Сіз Шарттарды, әсіресе жауапты ойын, төлемдер, бонус пайдалану және шектеулерге қатысты бөлімдерді мерзімді түрде өз бетіңізбен қайта қарап отыруға міндеттісіз. Егер өзгерістер енгізілгеннен кейін Сіз Шарттарды қабылдамайтын болсаңыз, аккаунтыңызды жабу және баланстағы қаражатты алу үшін Қолдау қызметіне хабарласуыңыз қажет.

Жарамдылық және жас шектеуі (18+ ғана)

Mostbet қызметтерін пайдалану тек 18 жасқа толған және өз елінің заңнамасына сәйкес құмар ойындарына қатысуға құқылы жеке тұлғаларға ғана рұқсат етіледі. Кәмелетке толмаған тұлғаларға тіркелуге, аккаунт ашуға, депозит енгізуге, ставкалар жасауға немесе казино, Slots және қандай да бір құмар ойындарына қатысуға қатаң түрде тыйым салынады. Тіркелу барысында Сіз өзіңіздің нақты туған күніңізді көрсетуге және қажет болған жағдайда жеке куәлік, төлқұжат немесе өзге де ресми құжаттар арқылы жасыңызды растауға міндеттісіз. Егер Компания Сіздің 18 жасқа толмағаныңыз туралы орынды күмәнданса немесе растайтын құжаттарды беруден бас тартқаныңызды анықтаса, аккаунтыңыз уақытша тоқтатылады, ал растау мүмкін болмаған жағдайда толығымен жабылады.

Кәмелетке толмағандардың құмар ойындарына қатысуы – заң бұзушылық болып табылады және мұндай фактілер анықталған жағдайда Компания тиісті уәкілетті органдарға ақпарат беруге құқылы. Жасөспірімдер үшін құмар ойындары психологиялық, қаржылық және әлеуметтік жағынан елеулі зиян келтіруі мүмкін, сондықтан ата-аналар мен қамқоршылар балалардың интернетке қол жеткізуін, құрылғылардағы құпиясөздерді және қаржылық операцияларды мұқият бақылауға тиіс. Сайтты пайдалану арқылы Сіз кәмелетке толмағандарға логин мен құпиясөзді бермеуге, аккаунтқа бірлескен қол жеткізуді ұйымдастырмауға және балаларға Mostbet арқылы ойнау немесе қаражат аудару әрекеттерін жасауға жол бермеуге міндеттенесіз. 18+ талабын бұзу нәтижесінде туындайтын кез келген шығындар, залалдар немесе жауапкершілік толық көлемде Сіздің мойныңызда болады және Компания мұндай жағдайда ешқандай жауапкершілік көтермейді.

Аккаунт тіркеу

Mostbet платформасында ойнау және нақты ақшаға ставкалар жасау үшін әрбір Пайдаланушы жеке аккаунт тіркеуі тиіс, бұл ретте тіркеу процесі кезінде тек шынайы, дәл және өзекті деректерді ұсынуға міндетті. Тіркелу формасында көрсетілген барлық мәліметтер – аты-жөніңіз, туған күніңіз, тұрғылықты еліңіз, байланыс деректеріңіз (телефон нөмірі, электрондық пошта), төлем реквизиттері және өзге ақпарат – Сізді сәйкестендіру, верификациялау, заң талаптарын орындау және қауіпсіз қызмет көрсету мақсатында қолданылады. Бір жеке тұлғаға бір ғана аккаунт ашуға рұқсат етіледі; қайталама аккаунттар анықталған жағдайда, Компания оларды біріктіруге, жабуға немесе оларға қатысты барлық ұтыстарды жоюға құқылы. Құпиясөзді таңдау және оны қорғау тек Сіздің жауапкершілігіңізде, сондықтан Сіз логин мен құпиясөзді үшінші тұлғаларға бермеуге, құрылғыларда автоматты сақтауды шектеуге және қауіпсіздік параметрлерін жүйелі түрде жаңартып отыруға тиіссіз.

Компания қауіпсіздік, алаяқтықтың алдын алу, ақшаның заңсыз айналымын болдырмау және заңнама талаптарын сақтау мақсатында Сіздің жеке басыңызды қосымша верификациялауға құқылы, бұл Сіздің жеке куәлігіңіздің, төлем картасының көшірмесін, мекенжай растамасын және басқа да құжаттарды ұсынуды талап етуі мүмкін. Егер Сіз қажетті құжаттарды беруден бас тартсаңыз немесе жалған ақпарат ұсынғаныңыз анықталса, аккаунтыңыз шектелуі, уақытша тоқтатылуы немесе толық жабылуы ықтимал, ал баланстағы қаражатқа қатысты шешімді Компания қолданыстағы заңнамаға және ішкі саясаттарына сәйкес дербес қабылдайды. Тіркелу рәсімін сәтті аяқтай отырып, Сіз осы Шарттардың барлық баптарымен келісетініңізді, сондай-ақ өз елдегі заңдар тұрғысынан құмар ойындарына қатысуға құқылы екеніңізді растайсыз. Егер кез келген уақытта Сіздің мәртебеңіз өзгеріп, құмар ойындарына қатысуға құқығыңыз шектелсе, Сіз бұл туралы дереу Mostbet-ке хабарлап, аккаунтты жабуға бастама көтеруге міндеттісіз.

Депозиттер және қаражат шығару

Mostbet Пайдаланушыларға ыңғайлы және қауіпсіз төлем инфрақұрылымын ұсынуға ұмтылады, алайда барлық депозиттер мен қаражат шығару операциялары осы Шарттармен, төлем серіктестерінің ережелерімен және Сіздің банкіңіздің немесе төлем қызмет көрсетушіңіздің шарттарымен реттеледі. Сіз есепшотқа енгізілетін қаражаттың заңды шығу тегіне толық жауаптысыз және ақша жылыстату немесе заңсыз жолмен табылған қаражатты пайдалану фактілері анықталған жағдайда, Компания операцияларды тоқтатуға, аккаунтты бұғаттауға және уәкілетті органдарға хабарлауға құқылы. Депозиттер әдетте бірден немесе қысқа уақыт ішінде есепке алынады, дегенмен кейбір жағдайларда техникалық немесе банктік себептерге байланысты кідірістер болуы мүмкін, бұл ретте Компания мұндай кідірістер үшін шектеулі жауапкершілік қана көтереді.

Қаражатты шығару тек Сіздің атыңызға ресімделген, тіркеу барысында және верификация кезінде расталған төлем құралдарына ғана жүзеге асырылады; үшінші тұлғаларға тиесілі карталар мен шоттарға төлем жасауға қатаң тыйым салынады. Mostbet ақшаны шығару өтінімдерін белгіленген мерзімдерде өңдеуге тырысады, алайда кейбір жағдайларда қосымша тексерулер жүргізуге немесе транзакцияны қолмен қарауға құқылы, бұл қауіпсіздік және комплаенс талаптарына байланысты уақытты ұзарта алады. Барлық транзакциялар валютаға, минималды және максималды сомаларға, комиссияларға және процессингке қатысты нақты шектеулерге бағынады; Сіз осы ережелермен алдын ала танысып, ақшалай операцияларды соған сәйкес жоспарлауға міндеттісіз. Егер техникалық ақаулар немесе қателіктер салдарынан Сіздің шотыңызға артық қаражат есептелген болса, Сіз бұл туралы дереу хабарлап, Компанияның нұсқауларына сай артық соманы қайтаруға міндеттісіз; мұндай қаражат Сіздің тараптан заңды түрде алынған ұтыс болып саналмайды.

Төлем тәсілдері кестесі

Кестеде көрсетілген мәндер ақпараттық сипатта ғана, нақты қолжетімді әдістер, шектеулер мен комиссиялар Сіздің орналасқан еліңізге, валютасына және ағымдағы серіктестік келісімдерге байланысты өзгешеленуі мүмкін. Сіз төлем операциясын бастамас бұрын, касса бөлімінде көрсетілген шарттарды мұқият қарап шығып, транзакцияның барлық параметрлерімен келісетініңізді айқын түсінуіңіз қажет. Компания төлем провайдерлерінің, банктердің немесе байланыс операторларының техникалық іркілістері, желілік ақаулары және олардың ішкі саясатына байланысты туындаған кідірістер үшін толық жауапкершілік көтермейді, бірақ Пайдаланушыларға көмектесу үшін барынша күш жұмсауға дайын.

Бонустар және акциялар

Mostbet түрлі бонустық ұсыныстар, акциялар, тегін айналдырулар, кэшбэк бағдарламалары және адалдық схемаларын ұсына алады, алайда олардың әрқайсысы бөлек Ережелер мен шарттарға бағынады. Бонустық ұсынысты қабылдамас бұрын, Сіз оған қатысты барлық талаптарды – ұтыс тігу коэффициенттерін (вейджер), минималды депозит мөлшерін, жарамдылық мерзімін, максималды ұтыс шектерін, сондай-ақ ойын түрлеріне қолданылатын шектеулерді мұқият оқып шығуға тиіссіз. Көптеген бонустар белгілі бір Slots немесе казино ойындарына ғана қолданылады, кей ойындар вейджерді 100% жаппауы мүмкін, сондықтан бұл ақпаратпен алдын ала танысу маңызды. Егер Сіз бонустық шарттарды толық орындамасаңыз, Компания бонусты, одан түскен барлық ұтыстарды және вейджер аяқталмаған кезде алынған басқа да жеңілдіктерді жоюға құқылы.

Бонустарды әділ және жауапты пайдалану талап етіледі; бонус теріс пайдалануға, келісілген ставка жасауға, «тәуекелсіз» стратегиялар қолдануға, бірнеше аккаунт арқылы бір ұсынысты қайталап пайдалануға немесе Компанияны адастыруға бағытталған кез келген әрекеттер тыйым салынған. Mostbet бонустық бағдарламаларға қатысуды шектеуге, кез келген сәтте кез келген ұсынысты өзгертуге немесе тоқтатуға, сондай-ақ Пайдаланушыны алдын ала ескертпей-ақ белгілі бір науқаннан шығарып тастауға құқылы, егер бұл қауіпсіздік, жауапты ойын немесе заң талаптарымен байланысты болса. Сіз бонустарды тек өзіңіз үшін, көңіл көтеру мақсатында және осы Шарттар мен бонустық ережелерге толық сәйкес пайдалану керектігін түсінесіз және мойындайсыз. Күмәнді бонустық белсенділік анықталған жағдайда, Компания аккаунтты қосымша тексеруге, уақытша бұғаттауға немесе қажет болған жағдайда толығымен жабуға құқылы.

Ойын ережелері

Mostbet платформасында ұсынылатын барлық казино ойындары, соның ішінде Slots, үстел ойындары, Live-казино өнімдері және басқа да құмар ойындары, тиісті провайдерлер әзірлеген және жариялаған нақты ойын ережелеріне бағынады. Ойынды бастамас бұрын, Сіз сол ойынға қатысты ақпараттық бетпен, төлем кестелерімен, коэффициенттермен, арнайы функциялармен және мүмкін болатын нәтижелермен танысуға міндеттісіз. Әрбір ойынның ішкі логикасы, жеңімпаз комбинациялар, қайтарым пайызы (RTP) және ең жоғары төлем мөлшері болады; бұл параметрлерді білмеу Сіздің өз тәуекеліңіз болып табылады және Компания мұндай жағдайда жауапкершілік көтермейді.

Кей ойындарда, әсіресе Live-казинода, раундтар нақты уақыт режимінде өткізіледі және Сіздің ставканы уақытында жасауға, қойылымды байқап үлгеруге және өз әрекетіңізді қадағалауға жауапкершілігіңіз бар. Техникалық ақаулар немесе байланыс үзілуі салдарынан ойын сессиясы үзіліп қалуы мүмкін; мұндай жағдайда Компания тиісті ойын провайдерінің регламентіне сәйкес шешім қабылдайды: кейде раунд қайта есептеледі, кейде ойын мәртебесі «күтілуде» немесе «жарамсыз» болып белгіленеді. Егер Сіз ойында ережелерге қайшы әрекеттер жасасаңыз, соның ішінде багтарды пайдалану, бағдарламалық жасақтаманы бұзу немесе автоматтандырылған құралдар қолдану арқылы артықшылық алуға тырыссаңыз, Компания Сіздің есепшотыңызға қатысты кез келген санкцияларды, оның ішінде ұтыстарды жою және аккаунтты жабу шараларын қолдана алады. Платформаны пайдалану арқылы Сіз барлық ойындарға қатысты әділ және адал қатысу принциптерін сақтауға міндеттенесіз.

Әділ ойын және кездейсоқ сандар генераторы (RNG)

Mostbet онлайн казино және Slots ойындарын ұсыну барысында үшінші тарап ойын провайдерлерінің сертификатталған кездейсоқ сандар генераторларын (RNG) пайдаланады, бұл әрбір раунд нәтижесінің әділдігі мен алдын ала болжамданбауын қамтамасыз етеді. RNG – математикалық алгоритмге негізделген жүйе, ол әр айналым, карта үлестіру немесе өзге де ойын нәтижесін статистикалық тұрғыдан кездейсоқ етіп жасайды; мұндай жүйелер тәуелсіз аудиттен өтіп, тиісті лицензиялық органдар немесе зертханалар тарапынан тексеріледі. Сіз Mostbet ойындарының нәтижелеріне әсер ете алмайсыз, ал Компания қызметкерлері, техникалық мамандар немесе провайдер өкілдері де ойын процесіне араласып, нәтижелерді өз мүддесіне қарай өзгерте алмайды. Нақты ойындар үшін қайтарым пайызы (RTP) провайдер белгілеген деңгейде болады және ұзақ мерзімді статистикаға сүйенгенде ғана маңызға ие, ал қысқа мерзімді кезеңде кез келген ауытқулар болуы мүмкін.

Сіз ойнау барысында кез келген жеңіс немесе ұтылу – кездейсоқтыққа негізделгенін және оны алдын ала болжау немесе қамтамасыз ету мүмкін еместігін түсінесіз. Егер Сіз нәтижелерге күмәндансаңыз немесе техникалық ақау болды деп есептесеңіз, Сіз шағымды тиісті дәлелдермен бірге Қолдау қызметіне жолдай аласыз, бұл ретте Компания ойын журналдарын, сервер жазбаларын және провайдер берген мәліметтерді тексеруге құқылы. Әділ ойын қағидаларын бұзуға бағытталған кез келген әрекет – боттар пайдалану, бірнеше аккаунт ашу, нәтижелерді бұрмалауға тырысу, бағдарламалық кодты кері инженериялау – осы Шарттардың өрескел бұзылуы болып табылады. Мұндай жағдайда Компания аккаунтты дереу бұғаттауға, ұтысты жоюға, төлемді тоқтатуға және қажет болған жағдайда құқық қорғау органдарына жүгінуге құқылы. Mostbet әділ ойын стандарттарын қатаң сақтауға және Пайдаланушыларға бірдей мүмкіндіктер ұсынуға міндеттенеді.

Жауапты ойын

Mostbet құмар ойындарын тек ересек Пайдаланушылар үшін ойын-сауықтың бір түрі ретінде қарастырады және жауапты ойын идеологиясын барынша қолдайды. Құмар ойындарына байланысты кез келген қатысу – қаржылық тәуекелге ие, сондықтан Сіз әрқашан шығынға ұшырау мүмкіндігін алдын ала ескеруіңіз және тек жоғалтуды көтере алатын қаражатты ғана пайдалану керектігін түсінуіңіз қажет. Ойын ешқашан қарызды өтеу, қаржылық қиындықты шешу немесе тұрақты табыс көзі ретінде қарастырылмауы тиіс, себебі нәтижелер толығымен кездейсоқ болып табылады. Егер Сіз өз уақытыңыз бен ақшаңызды бақылауда ұстай алмасаңыз, ойынға тым көп көңіл бөле бастасаңыз немесе жақындарыңыз бұл туралы алаңдаушылық білдірсе, жауапты ойын құралдарын пайдалануға және кәсіби көмекке жүгінуге кеңес береміз.

Компания Пайдаланушыларға өз-өзін бақылау және шектеу мүмкіндігін қамтамасыз ету үшін арнайы функционал ұсынады: депозит лимиттері, шығын лимиттері, сессия уақытының ескерткіштері, уақытша үзіліс (cooling-off), ұзақ мерзімді өзін-өзі бұғаттау (self-exclusion) және т.б. Бұл құралдар Сіздің өтінішіңіз бойынша аккаунт параметрлерінде немесе Қолдау қызметі арқылы қосылады, ал кейбір шектеулерді кейін қайта өзгерту үшін белгілі бір күту мерзімі қарастырылуы мүмкін. Кәмелетке толмағандар мен осал топтар үшін құмар ойындары әсіресе қауіпті екенін ескере отырып, Сіз өз құрылғыларыңызға ата-ана бақылауы үшін арнайы бағдарламалар орнатуға, парольдерді құпия ұстауға және балалардың Mostbet-ке қол жеткізуін болдырмауға тиіссіз. Егер Сіз өзіңізді немесе жақын адамыңызды ойынға тәуелділік белгілерін байқасаңыз, дереу үзіліс жасауға, шектеулерді күшейтуге және кәсіби кеңес беретін орталықтармен байланысуға шақырамыз.

Құралдар мен функциялар (кесте)

Қолдау ресурстары

Егер Сіз өзіңізді құмар ойындарымен байланысты проблемалар туындады деп есептесеңіз, Mostbet Сізді кәсіби көмекке жүгінуге және мамандандырылған ұйымдардың қызметтерін пайдалануға шақырады. Мұндай ұйымдар анонимді консультациялар, психологиялық қолдау, топтық терапия және тәуелділікті еңсеруге бағытталған түрлі бағдарламалар ұсына алады. Платформада ұсынылуы мүмкін ресурстар қатарына «Құмар ойындарға тәуелділікке қарсы орталық», «Жауапты ойын консультациялық желісі» және «Отбасы қолдау қызметі» секілді жалпы атаулы ұйымдар жатады; Сіз өз еліңіздегі нақты байланыс деректерін жергілікті ақпарат көздерінен анықтай аласыз. Компания бұл ұйымдармен тікелей құқықтық байланыста болмауы мүмкін, алайда олардың қызметтеріне жүгіну – Сіздің жеке шешіміңіз және жауапкершілігіңіз.

Сіз сондай-ақ өз денсаулығыңызға, психологиялық жағдайыңызға және қаржылық әл-ауқатыңызға қатысты кеңес алу үшін кәсіби психологтарға, психотерапевтерге немесе басқа да медициналық мамандарға жүгіне аласыз. Егер ойын Сіздің жұмысқа, оқуға, отбасылық қатынастарға немесе әлеуметтік өміріңізге кері әсер ете бастаса, бұл сигналдарды елемей, дер кезінде көмек іздеуді ұсынамыз. Mostbet Сіздің тәуелсіздігіңізді және өмір сапасын жоғары бағалайды және жауапты ойын қағидаларын сақтаумен қатар, өз шектеулеріңізді мойындау – ересек адамның саналы қадамы екенін ерекше атап өтеді. Қажет болған жағдайда аккаунтыңызды ұзақ мерзімге жабу немесе толық өзін-өзі бұғаттау мүмкіндігін пайдалану да – жауапты және дұрыс шешім болуы мүмкін.

Тыйым салынған әрекеттер

Mostbet платформасын пайдалану барысында Сіз заңсыз, әділетсіз немесе осы Шарттарды бұзатын кез келген әрекеттерден бас тартуға міндеттісіз. Алаяқтық, жалған деректер ұсыну, басқа Пайдаланушылардың аккаунттарына рұқсатсыз қол жеткізу, ұрланған немесе үшінші тұлғаларға тиесілі төлем құралдарын пайдалану, боттар, скрипттер немесе өзге де автоматтандырылған жүйелер арқылы артықшылық алуға ұмтылу – қатаң түрде тыйым салынған. Ақша жылыстату, терроризмді қаржыландыру немесе басқа қылмыстық қызметті жасыру мақсатында Mostbet есебінен қаражат айналдыру әрекеті заңбұзушылық болып табылады және мұндай жағдайларда Компания құқық қорғау және уәкілетті қаржылық бақылау органдарымен бірлесіп әрекет етуге міндетті.

Сондай-ақ басқа Пайдаланушыларды кемсіту, қорлау, бопсалау немесе қандай да бір түрде моральдық зиян келтіру мақсатында чаттар, хабарламалар немесе басқа коммуникациялық арналарды пайдалану да рұқсат етілмейді. Ойын багтарын, қателіктерін немесе техникалық осалдықтарын әдейі пайдалану, сондай-ақ мұндай осалдықтар туралы Компанияға хабарламай, жеке пайда табуға тырысу – осы Шарттардың ауыр бұзылуы болып саналады. Егер Сіздің әрекеттеріңіз заңсыз немесе күмәнді деп танылса, Компания аккаунтты дереу тоқтатуға, барлық ұтыстарды тәркілеуге, транзакцияларды қайта қарауға және қажет болған жағдайда құқық қорғау органдарына материалдар жолдауға құқылы. Тыйым салынған әрекеттер салдарынан Компанияға немесе үшінші тұлғаларға келтірілген кез келген шығынды Сіз толық өтеуге міндеттісіз.

Шектеулі елдер (кесте)

Mostbet белгілі бір юрисдикциялардан немесе елдерден Пайдаланушыларды қабылдамауы мүмкін, бұл тиісті жергілікті заңнама, лицензиялық талаптар немесе Компания саясатына байланысты. Төмендегі кесте ақпараттық сипатта ғана ұсынылады және уақыт өте өзгеруі ықтимал; Сіз тіркелу алдында өз еліңізде онлайн құмар ойындарына қатысуға рұқсат етілген-етілмегенін өз бетіңізбен тексеруге міндеттісіз.

Егер Сіз шектеулі ел аумағынан аккаунт ашқаныңыз, ойнағаныңыз немесе транзакция жасағаныңыз анықталса, Mostbet аккаунтыңызды дереу жабуға және барлық белсенділікті жарамсыз деп тануға құқылы. Сіз өз географиялық орналасуыңыз туралы шынайы ақпарат беруге және VPN, прокси немесе өзге де жасырындыру құралдары арқылы елді немесе орналасу орнын жасыруға тырыспауға міндеттісіз. Жергілікті заңнаманы бұзу немесе айналып өту әрекеттері Сіздің жеке жауапкершілігіңізде болады, ал Компания мұндай жағдайда туындайтын кез келген құқықтық салдар үшін жауапты емес.

Құпиялылық және деректерді қорғау

Mostbet Пайдаланушылардың жеке деректерінің құпиялылығын қорғауға ерекше мән береді және дербес ақпаратты жинау, сақтау және өңдеу барысында қолданыстағы деректерді қорғау заңнамасын сақтауға міндеттенеді. Тіркелу және платформа қызметтерін пайдалану барысында Сізден белгілі бір жеке ақпарат (аты-жөніңіз, туған күніңіз, мекенжайыңыз, байланыс деректері, төлем мәліметтері және т.б.) сұралуы мүмкін; бұл деректер Сізді сәйкестендіру, верификация, транзакцияларды өңдеу, қауіпсіздік шараларын іске асыру және қызметтерді жақсарту мақсатында қолданылады. Компания жеке деректерді үшінші тұлғаларға сатпайды және рұқсатсыз бермейді, алайда заңмен көзделген жағдайларда немесе реттеуші органдардың заңды талаптарын орындау мақсатында мұндай ақпаратты беру қажет болуы мүмкін.

Деректер шифрлау технологиялары, брандмауэрлер, қолжетімділікті шектеу және басқа да техникалық әрі ұйымдастырушылық құралдар арқылы қорғалады, дегенмен интернет арқылы беру барысында абсолютті қауіпсіздікке 100% кепілдік беру мүмкін емес. Сіз өз логиніңіз бен құпиясөзді құпия ұстап, жеке деректеріңізді бөтен адамдарға ашық жарияламауға және қауіпсіздік бұзылды деп күдіктенген жағдайда дереу Қолдау қызметіне хабарлауға жауаптысыз. Құпиялылық саясаты жеке құжат ретінде жасалған және деректерді өңдеу, cookies файлдарын пайдалану, маркетингтік хабарламалар жіберу тәртібі туралы қосымша ақпарат қамтиды; Сіз бұл саясатпен мұқият танысып шығуға тиіссіз. Платформаны пайдалану арқылы Сіз осы саясатқа сәйкес деректерді өңдеуге өз келісіміңізді бересіз.

Аккаунтты тоқтату және бұғаттау

Компания қауіпсіздік, заң талаптары, осы Шарттардың бұзылуы немесе жауапты ойын қағидаларына қайшы әрекеттер анықталған жағдайда кез келген Пайдаланушының аккаунтын уақытша тоқтатуға, шектеуге немесе толық бұғаттауға құқылы. Мұндай шаралар ақшаның заңсыз айналымына күдік, алаяқтық, бонустық бағдарламаны теріс пайдалану, кәмелетке толмағандардың қатысуы, тыйым салынған елден қол жеткізу, сондай-ақ техникалық осалдықтарды қасақана пайдалану күдігі туындағанда қолданылуы мүмкін. Уақытша тоқтату кезеңінде Сіз сайтқа кіре алмауыңыз, жаңа ставкалар жасай алмауыңыз және қаражат шығара алмауыңыз мүмкін, алайда Компания бұл туралы мүмкіндігінше хабарлауға тырысады. Қажет болған жағдайда, қосымша верификация, құжаттарды ұсыну немесе түсіндірмелер беру талап етілуі мүмкін.

Егер бұзушылық расталса немесе Сіздің әрекеттеріңіз қауіпсіздік пен заң талаптарына айқын қайшы келсе, Компания аккаунтыңызды толық жабуға және қолда бар қаражатқа қатысты шешімді өз ішкі саясаттары мен қолданылатын заңнамаға сәйкес тәуелсіз қабылдауға құқылы. Өз кезегінде, Сіз де кез келген уақытта аккаунтты ерікті түрде жабуды сұрай аласыз, бұл туралы Қолдау қызметіне хабарласу арқылы немесе қолжетімді функциялар болған жағдайда профиль параметрлері арқылы ресімдей аласыз. Өзін-өзі бұғаттау немесе ұзақ мерзімді тоқтату туралы өтініш бергенде, Сіз көрсетілген мерзім ішінде шешімді өзгерту мүмкіндігіңіздің шектеулі немесе толығымен болмауы мүмкін екенін түсінуіңіз қажет. Аккаунт жабылғаннан кейін белгілі бір уақыт өткен соң, заңмен белгіленген міндетті сақтау мерзімі аяқталған кезде ғана Сіздің деректеріңіз Компания жүйелерінен жойылуы немесе анонимдендірілуі мүмкін.

Жауапкершіліктің шектелуі

Mostbet платформасы «бар күйінде» («as is») қағидасымен ұсынылады, және Компания сайттың, ойындардың немесе қосымша қызметтердің үзіліссіз, қателіксіз немесе толықтай ақаусыз жұмыс істеуіне абсолютті кепілдік бермейді. Техникалық ақаулар, бағдарламалық жаңартулар, үшінші тарап провайдерлеріндегі іркілістер, интернет байланысының нашарлығы немесе форс-мажор жағдайлары салдарынан қызмет көрсетуде уақытша үзілістер болуы мүмкін; Компания мұндай жағдаяттарды барынша қысқартуға ұмтылғанымен, олар үшін шектелген жауапкершілік қана арқалайды. Сіз ойын барысында жоғалтуыңыз мүмкін кез келген қаражатты, сондай-ақ құмар ойындары нәтижесінде туындайтын жанама, жанама емес, арнайы немесе салдарлық шығындарды толық өз тәуекеліңізде қабылдайсыз және Сіз үшін бұларды өтеуге Компания міндетті емес екенін мойындайсыз.

Компания үшінші тұлға сайттарында орналастырылған сілтемелер, жарнамалық материалдар немесе мазмұн үшін жауап бермейді; егер Сіз мұндай сыртқы ресурстарды пайдалануды таңдасаңыз, Сіз мұны толығымен өз тәуекеліңізбен жүзеге асырасыз. Mostbet сондай-ақ Сіздің құрылғыңызға, бағдарламалық жасақтамаңызға немесе деректеріңізге вирустар, зиянды кодтар немесе бөгде әсерлер арқылы келтірілуі мүмкін кез келген залал үшін жауапкершілік көтермейді, алайда қауіпсіздік стандарттарын ұстануға және платформа қауіпсіздігін қамтамасыз етуге бар күшін салады. Кейбір юрисдикцияларда жауапкершілікті толық шектеу рұқсат етілмеуі мүмкін, сондықтан осы бөлімде көрсетілген шектеулер Сіздің еліңіздегі қолданыстағы заңнамаға сәйкес коррекциялануы ықтимал. Дегенмен, қолданыстағы құқық нормалары рұқсат еткен барынша кең шеңберде Компанияның жауапкершілігі Сіздің соңғы 6 ай ішіндегі таза депозиттеріңіздің жиынтық сомасынан аспайды деп белгіленеді.

Шағымдар және дауларды шешу

Егер Сіз Mostbet қызметінің сапасына, ойын нәтижелеріне, төлемдерге, бонустарға немесе осы Шарттарды қолдануға қатысты қандай да бір шағымыңыз немесе даулы сұрағыңыз болса, Сіз ең алдымен Қолдау қызметіне жүгінуіңіз қажет. Шағымды жолдау кезінде Сіз мәселені мүмкіндігінше нақты сипаттап, аккаунт деректерін, дауға қатысты уақытты, ойын атауын, транзакция реквизиттерін және өзіңізде бар кез келген дәлелдемелерді (скриншоттар, хат-хабарлар және т.б.) ұсынуыңыз керек. Компания шағымдарды ақылға қонымды мерзімде, бейтарап және объективті түрде қарауға ұмтылады, қажет болған жағдайда ойын журналдарын, сервер жазбаларын және үшінші тарап провайдерлерінің мәліметтерін талдайды. Шағымды қарау нәтижесі туралы Сізге қолжетімді байланыс арнасы (электрондық пошта, чат немесе хабарлама) арқылы хабар беріледі.

Егер Сіз Компанияның ішкі тергеуі нәтижесіне қанағаттанбасаңыз, дауды тәуелсіз делдалға, арбитражға немесе омбудсменге жолдау мүмкіндігін қарастыра аласыз, бұл ретте нақты тәртіп пен қолжетімді механизмдер Сіздің тұрғылықты елдің заңнамасына және Mostbet қызметін реттейтін юрисдикция нормаларына байланысты болады. Кейбір жағдайларда даулар тек тиісті сот органдарында шешілуі мүмкін, және осындай жағдайда қолданылатын құқық пен соттың орналасқан жері осы Шарттардың «Қолданылатын құқық» бөлімінде айқындалады. Сіз Компаниямен дауларды ең алдымен келіссөз арқылы және бейбіт жолмен реттеуге ұмтылуға міндеттенесіз, ал негізсіз, шамадан тыс немесе қайталама шағымдар жасаудан бас тартуға тиіссіз. Компания өз кезегінде дауларды әділ, ашық және заң талаптарына сәйкес қарастыруға дайын.

Қолданылатын құқық

Осы Шарттар, сондай-ақ Mostbet пен Пайдаланушы арасындағы құқықтық қатынастарды реттейтін кез келген өзге құжаттар, Компания тіркелген және лицензияланған тиісті юрисдикцияның материалдық құқығына бағынады. Бұл юрисдикциядағы құмар ойындарын реттейтін заңдар, тұтынушылар құқықтарын қорғау нормалары, деректерді қорғау ережелері және басқа да қатысты құқықтық актілер осы Шарттарды түсіндіру және қолдану барысында негізгі негіз ретінде пайдаланылады. Егер Шарттардың қандай да бір тармағы немесе ережесі қолданылатын құқыққа қайшы келсе немесе жарамсыз деп танылса, мұндай жағдай жалпы құжаттың қалған бөлігінің заңдық күшіне әсер етпейді, ал тиісті тармақ қолданыстағы заңнамаға барынша жақын етіп қайта түсіндірілетін болады.

Сіз Mostbet қызметтерін пайдалану барысында өз еліңіздегі заңдарды да бұзбауға міндеттісіз, ал егер Сіздің елдегі құқықтық режим онлайн құмар ойындарына қатысуға тыйым салса немесе қатты шектесе, Сіз бұл шектеулерді айналып өтуге тырыспауға тиіссіз. Компания Пайдаланушының өз ұлттық заңнамасын бұзуына жауапты емес және мұндай жағдайда туындайтын кез келген құқықтық, әкімшілік немесе қылмыстық салдар толығымен Сізге жүктеледі. Даулар туындаған жағдайда қолданылатын нақты сот органы, сондай-ақ юрисдикция туралы ақпарат бөлек құжаттарда немесе Компания ресми сайтында көрсетілуі мүмкін; Сіз қажет болған жағдайда осы ақпаратты өз бетіңізбен тексеріп алуға тиіссіз.

Қорытынды ережелер

Осы Шарттар Сіз бен Mostbet арасындағы қызметтерді пайдалану жөніндегі толық және түпкілікті келісімді білдіреді және оның тақырыбы бойынша бұрын жасалған кез келген ауызша немесе жазбаша уағдаластықтарды алмастырады. Компания кез келген уақытта Шарттарды, саясаттарды немесе ережелерді жаңарту, өзгерту немесе толықтыру құқығын өзіне қалдырады, ал Сіз мұндай өзгерістермен уақтылы танысып отыруға міндеттісіз; сайтты әрі қарай пайдалану жаңартылған құжаттармен келісіміңіз ретінде қаралады. Егер Сіз Шарттардың кез келген нұсқасымен келіспесеңіз, Сіз аккаунтыңызды жабуға және платформаны пайдалануды тоқтатуға тиіссіз. Сіз сондай-ақ есепшотты үшінші тұлғаға беруге, аударуға немесе қандай да бір түрде құқықтарды табыстауға құқығыңыз жоқ екенін, ал Компания мұндай әрекеттерді мойындамайтынын түсінесіз.

Кейбір жағдайларда Компания Сізге белгілі бір құқықтарды (мысалы, бонус алу құқығы, белгілі бір ойындарға қол жеткізу және т.б.) пайдалануға рұқсат ете отырып, оларды кейін кез келген уақытта алып тастауға немесе шектеуге құқылы, бұл ретте Сізге минималды деңгейде ғана хабарлауы мүмкін. Осы Шарттарда пайдаланылған айқын емес немесе көпмағыналы тұжырымдар қолданыстағы заңнама мен жауапты ойын принциптеріне сәйкес түсіндірілетін болады. Платформаны пайдалану арқылы Сіз құмар ойындарының тәуекелдері мен мүмкін салдарын толық түсінген және қабылдаған ересек әрі әрекетке қабілетті тұлға ретінде танылатыныңызды мойындайсыз. Mostbet Сізді әрқашан жауапты ойнауға, 18+ жас шектеуін қатаң сақтауға және өзіңізді де, жақындарыңызды да қорғауға бағытталған құралдарды белсенді пайдалануға шақырады.