Төлем шотқа түспесе не істеу керек?

Егер Mostbet аккаунтыңызға төлем бірден түспесе, алдымен тыныштық сақтап, бірнеше қарапайым қадамды тексеріңіз:

Уақытты тексеріңіз. Банктік карталар мен кейбір төлем жүйелерінде ақша 5–30 минутқа дейін кешігіп түсуі мүмкін.
Төлем тарихын ашыңыз. Mostbet сайтында немесе қосымшада «Касса» → «Төлем тарихы» бөліміне кіріп, операцияңыздың статусын қараңыз.
Банк/әмияннан шегерілгенін тексеріңіз. Мобильді банкингтен немесе электронды әмияннан ақша нақты ұсталғанын растаңыз (чек / скриншот сақтаңыз).
Қолдау қызметіне жазыңыз. Чатты немесе email-ды қолданып, келесі мәліметтерді жіберіңіз: төлем уақыты, сома, төлем әдісі, чек не скриншот.

Ескерту: кейде банктер тарапынан техникалық кідірістер болады. Егер 1 сағаттан артық уақыт өтсе, міндетті түрде қолдау бөліміне хабарласыңыз.